{"id":11278,"date":"2021-06-16T12:50:16","date_gmt":"2021-06-16T10:50:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scandibureau.com\/?p=11278"},"modified":"2024-03-24T21:21:03","modified_gmt":"2024-03-24T20:21:03","slug":"partenariat-support-commercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/2021\/06\/partenariat-support-commercial\/","title":{"rendered":"Et si vous consid\u00e9riez un partenaire pour votre support commercial ?"},"content":{"rendered":"<p>Le succ\u00e8s de votre entreprise repose sur une combinaison de facteurs d\u00e9terminants alliant qualit\u00e9, efficacit\u00e9, r\u00e9activit\u00e9 et rigueur. Cela concerne vos produits, vos services et bien \u00e9videmment vos diff\u00e9rentes \u00e9quipes dont celle en charge du support commercial. Dans la vie de votre soci\u00e9t\u00e9, les forces de vente doivent relever des d\u00e9fis permanents pour valoriser votre portefeuille clients et accroitre vos parts de march\u00e9. Toutefois, lorsque votre expansion vous am\u00e8ne \u00e0 consid\u00e9rer un <a href=\"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/2021\/03\/choix-developpement-international\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9veloppement \u00e0 l&rsquo;international<\/a>, vous ne pouvez d\u00e9placer simplement ou partager le temps des ressources affect\u00e9es au soutien. Une solution pertinente consiste \u00e0 s&rsquo;appuyer sur un partenaire de confiance qui ma\u00eetrise ce nouveau march\u00e9 et vous permet d&rsquo;obtenir des r\u00e9sultats rapides.<\/p>\n<p>Depuis le passage \u00e0 l&rsquo;\u00e8re digitale, le march\u00e9 B2B comme B2C a permis une meilleure \u00ab\u00a0\u00e9ducation\u00a0\u00bb des prospects. A savoir, que ceux-ci ont d\u00e9sormais acc\u00e8s \u00e0 pl\u00e9thore de chiffres, de moyens de comparaison et de retours d&rsquo;exp\u00e9rience avant toute d\u00e9cision d&rsquo;achat.<\/p>\n<p>Toutefois, m\u00eame avec des prospects mieux inform\u00e9s, cette phase d&rsquo;avant-vente et de qualification des contacts, voire de prise de rendez-vous, est gourmande en temps et en ressources. S&rsquo;associer \u00e0 un partenaire dont l&rsquo;organisation et le savoir faire permettent de repr\u00e9senter fid\u00e8lement votre marque tout en \u00e9vitant de monopoliser vos forces lors de ces premi\u00e8res \u00e9tapes de vente est un investissement profitable..<\/p>\n<p>Dans le cadre de l&rsquo;exploration d&rsquo;un nouveau march\u00e9, s&rsquo;entourer d&rsquo;un partenaire pour soutenir vos actions commerciales peut apporter d&rsquo;autres avantages. Par exemple, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/scandi-bureau\/?originalSubdomain=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Scandi Bureau<\/strong><\/a>, par sa parfaite connaissance de la zone nordique, saura examiner le march\u00e9 en profondeur :<\/p>\n<ul>\n<li>analyses et commentaires d\u00e9taill\u00e9s sur la fa\u00e7on dont votre produit ou service s&rsquo;adapte,<\/li>\n<li>informations sur la concurrence dans votre secteur, leurs forces et faiblesses<\/li>\n<li>difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par les acheteurs potentiels et les solutions existantes qu&rsquo;ils utilisent<\/li>\n<li>diff\u00e9rences culturelles avec la France<\/li>\n<\/ul>\n<p>Autant de connaissances dont vous pourrez tirer pour vous aider \u00e0 mieux positionner votre offre sur ces nouveaux territoires.<\/p>\n<blockquote><p>B\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e aux activit\u00e9s de votre entreprise pour guider et soutenir vos actions afin de r\u00e9aliser les objectifs fix\u00e9s.<\/p><\/blockquote>\n<p>En compl\u00e9ment de ces \u00e9clairages sur un nouveau march\u00e9, engager une relation avec un partenaire pour assurer le support commercial \u00e0 l&rsquo;international vous offre vitesse de commercialisation et expertise.<\/p>\n<p>Lors d&rsquo;une expansion \u00e0 l&rsquo;international, les (possibles) ajustements inh\u00e9rents \u00e0 votre produit ou votre service sont bien plus rapides \u00e0 mettre en place que l&rsquo;apprentissage, la compr\u00e9hension du nouveau march\u00e9, de ses r\u00e8gles et du comportement des futurs clients. Un partenaire externe aura acquis l&rsquo;exp\u00e9rience du march\u00e9 local qui vous manque permettant ainsi d&rsquo;\u00eatre op\u00e9rationnel \u00e0 courte \u00e9ch\u00e9ance pour faciliter la commercialisation.<\/p>\n<p>La gestion des ressources est \u00e9troitement li\u00e9e \u00e0 votre succ\u00e8s, que celui-ci soit au rendez-vous ou non d&rsquo;ailleurs. Dans le cas d&rsquo;une forte croissance, il est important d&rsquo;\u00e9toffer vos \u00e9quipes rapidement pour g\u00e9rer cette \u00e9volution. De la m\u00eame mani\u00e8re, il peut \u00eatre vital de r\u00e9duire la voilure lorsque le march\u00e9 peine \u00e0 adopter vos solutions, ou lorsqu&rsquo;une pand\u00e9mie comme celle du COVID-19 bouleverse l&rsquo;\u00e9conomie. La flexibilit\u00e9 offerte par un partenaire externe qui composera avec ses ressources vous permet r\u00e9activit\u00e9 et meilleur contr\u00f4le des co\u00fbts pour absorber ces pics ou ces creux.<\/p>\n<p>Etablir un partenariat pour assurer le support commercial en cas d&rsquo;expansion \u00e0 l&rsquo;international est d&rsquo;abord un gage d&rsquo;efficacit\u00e9 et de meilleure gestion des co\u00fbts pour la r\u00e9alisation des t\u00e2ches administratives. Depuis le suivi des prospects au traitement des commandes client, en passant par la gestion des comptes clients ou la <a href=\"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/2021\/06\/service-clients-a-linternational-et-satisfaction\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">r\u00e9ponse aux appels entrants<\/a>, ces missions peuvent-\u00eatre sous-trait\u00e9es. Si l&rsquo;expertise de ce partenaire vous apporte en sus l&rsquo;exp\u00e9rience clients bas\u00e9e sur sa parfaite connaissance du march\u00e9 que vous visez, vous \u00e9tablissez une relation gagnant-gagnant sur le long terme.<\/p>\n<p>Avec plus de 400 clients, Scandi Bureau est votre expert pour tout d\u00e9veloppement franco-nordique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lors d&rsquo;un d\u00e9veloppement \u00e0 l&rsquo;international, une solution pertinente consiste \u00e0 s&rsquo;appuyer sur un partenaire de confiance qui ma\u00eetrise ce nouveau march\u00e9 et vous permet d&rsquo;obtenir des r\u00e9sultats rapides.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11222,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[330,1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11278\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=11278"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11278\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":13390,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11278\/revisions\/13390\/"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11222\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=11278"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=11278"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=11278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}