{"id":13516,"date":"2022-05-05T09:00:11","date_gmt":"2022-05-05T07:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scandibureau.com\/?p=13516"},"modified":"2022-06-15T09:03:08","modified_gmt":"2022-06-15T07:03:08","slug":"rencontrez-lisa-genot-hr-management-customer-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/2022\/05\/rencontrez-lisa-genot-hr-management-customer-service\/","title":{"rendered":"Rencontrez Lisa Genot, Customer Service &#038; HR management"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section dark\" id=\"section_2127902995\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2000\" height=\"1245\" src=\"https:\/\/www.scandibureau.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/backg.png\" class=\"bg attachment- size-\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 120%;\">\u00ab J&rsquo;appr\u00e9cie aujourd&rsquo;hui la polyvalence du poste, entre la diversit\u00e9 des activit\u00e9s de nos clients et les missions diff\u00e9rentes qui m&rsquo;ont \u00e9t\u00e9 confi\u00e9es \u00bb<\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_2127902995 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  margin-bottom: 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t<div id=\"gap-88295895\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-88295895 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p style=\"text-align: center;\"><i>Franco-su\u00e9doise, Lisa vit \u00e0 Paris mais aime retourner en \u00e9t\u00e9 comme en hiver dans la maison familiale en Su\u00e8de. Apr\u00e8s des \u00e9tudes universitaires \u00e0 la Sorbonne en langues et civilisations \u00e9trang\u00e8res sp\u00e9cialis\u00e9es Nordiques, elle rejoint Scandi Bureau via une candidature spontan\u00e9e en 2010. Depuis, Lisa \u00e9volue avec une double comp\u00e9tence : service client et gestion RH.<\/i><\/p>\n<h2>Le choix de Scandi Bureau ?<\/h2>\n<p>Lorsque que je cherchais un travail apr\u00e8s mes \u00e9tudes, je tenais vraiment \u00e0 garder un lien avec ma part su\u00e9doise et surtout je voulais continuer de parler la langue.<\/p>\n<p>Depuis mon arriv\u00e9e, j&rsquo;assure le service clients en France pour le compte de deux grandes entreprises su\u00e9doises ; Alde et Babybj\u00f6rn. Ce sont deux registres tr\u00e8s diff\u00e9rents entre un sp\u00e9cialiste des syst\u00e8mes de chauffage pour les camping-cars et les caravanes et l&rsquo;un des leaders mondiaux des produits de pu\u00e9riculture.<\/p>\n<p>En compl\u00e9ment, j&rsquo;assure le suivi de deux autres clients sur des <a href=\"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/nos-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">services RH et administratifs<\/a>.<\/p>\n<p>J&rsquo;appr\u00e9cie aujourd&rsquo;hui la polyvalence du poste, entre la diversit\u00e9 des activit\u00e9s de nos clients et les missions diff\u00e9rentes qui m&rsquo;ont \u00e9t\u00e9 confi\u00e9es. J&rsquo;y ai aussi d\u00e9velopp\u00e9 le sens de l&rsquo;\u00e9coute.<\/p>\n<h2>3 mots qui d\u00e9finissent, selon toi, Scandi Bureau ?<\/h2>\n<p><strong>Flexibilit\u00e9<\/strong>, aussi bien dans l&rsquo;organisation de la soci\u00e9t\u00e9, dans le management quotidien de <a href=\"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/2020\/11\/rencontrez-notre-equipe-charlotte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Charlotte<\/a> que dans notre r\u00f4le \u00e0 chacun.<\/p>\n<p><strong>Bienveillance<\/strong>, nous essayons tous d&rsquo;avoir cette attitude avec nos clients et avec leurs clients pour lesquels nous assurons l&rsquo;interface.<\/p>\n<p><strong>Convivialit\u00e9<\/strong>, et m\u00eame parfois un r\u00e9el esprit de famille au sein de l&rsquo;\u00e9quipe de Scandi Bureau et dans les relations avec beaucoup de nos clients.<\/p>\n<div class=\"text-center\"><div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:250px;\"><\/div><\/div>\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-left text-left is-small\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/www.scandibureau.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Value_Trust.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t<h5 class=\"uppercase\">Anecdote<\/h5>\t\t\t\t\t\t\n<p><span style=\"font-size: 115%;\"><em>\u00abJe me rappelle ce moment qui illustre bien les valeurs de Scandi Bureau et les relations de confiance que nous avons avec nos clients.<\/em><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 115%;\"><em>Un matin, le commercial de l&rsquo;un de nos clients en Su\u00e8de m&rsquo;appelle pour m&rsquo;informer qu&rsquo;il vient de rater son vol et qui me demande d&rsquo;assurer \u00e0 sa place une formation \u00e0 Tourcoing, pr\u00e8s de Lille (59) pour l&rsquo;un des distributeurs. Sauf que la session a lieu le jour m\u00eame ! J&rsquo;ai donc d\u00fb mettre en toute h\u00e2te les produits de d\u00e9monstration dans un \u00e9norme sac de voyage et j&rsquo;ai pris le train pour dispenser cette formation et qui s&rsquo;est au final tr\u00e8s bien pass\u00e9e.\u00bb<\/em><\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n<div class=\"text-center\"><div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:250px;\"><\/div><\/div>\n<h2>Tes passions ?<\/h2>\n<p>Mes enfants ! \ud83d\ude42 J&rsquo;aime me retrouver en famille et j&rsquo;adore voyager m\u00eame si la p\u00e9riode que nous venons de vivre (pand\u00e9mie) a compliqu\u00e9 les choses.<\/p>\n<h2>Ton proverbe su\u00e9dois pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 ?<\/h2>\n<p>\u00ab Efter regn, kommer solsken\u00bb. (Apr\u00e8s la pluie vient le soleil) Oui, j&rsquo;aime l&rsquo;id\u00e9e qu&rsquo;il y a toujours des temps meilleurs apr\u00e8s des moments difficiles.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rencontrez Lisa Genot, Customer Service &#038; HR management chez Scandi Bureau<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10127,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[300],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13516\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=13516"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13516\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":13996,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13516\/revisions\/13996\/"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10127\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=13516"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=13516"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scandibureau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=13516"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}