Recrutement : Coordinateur Service Clients et Support Technique pour SCANDI BUREAU

Scandi Bureau, spécialiste des relations d’affaires franco-nordiques, assiste depuis 1989 les sociétés nordiques et leurs partenaires dans leur développement en France. Nous proposons différents services opérationnels tels que : support technique, support administratif et commercial, domiciliation, traductions, et services de recrutement. De nombreuses sociétés dans des domaines variés – Industries, IT, Data, Médical, Services ont recourt à nos services pour optimiser leur activité et leur image sur le marché français. Nous recherchons une personne pour renforcer notre équipe à Paris. Vous assurerez le support technique auprès des clients finaux francophones pour le compte de nos clients nordiques.

Descriptif du poste

  • Contrat à durée déterminée 6 mois.
  • Poste basé à Paris et à pourvoir ASAP.

70% : Support Clients – IT/ Data

  • Avec l’aide des techniciens en Suède, vous serez en charge du support intermédiaire par téléphone et par mail pour notre client suédois auprès d’utilisateurs finaux francophones.
  • Vous serez en contact avec d’autres clients nordiques, leurs équipes techniques et commerciales basées en Suède et /ou Finlande.

30% : Support Polyvalent / Administratif

  • Service clientèle : Informations générales, administration des ventes, suivi de commandes
  • Assistance polyvalente des clients de Scandi Bureau : gestion de plusieurs dossiers, liaison entre nos clients nordiques et leurs interlocuteurs français.

Le profil recherché

  • Vous souhaitez faire partie d’une équipe franco-nordique et apporter vos compétences diverses pour participer au développement des relations d’affaires franco-nordiques.
  • Vous avez un profil réactif, impliqué et chaleureux.
  • Vous êtes rigoureux (se) et polyvalent(e), vous savez faire plusieurs choses en même temps.
  • Vous avez de fortes compétences linguistiques : vous parlez parfaitement le français, l’anglais et le suédois.
  • Vous manifestez un réel intérêt pour le numérique, la Data et l’IT.
  • Vous avez une expérience réussie dans le domaine du service clients. Vous êtes à l’aise pour communiquer aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
  • Votre aisance relationnelle et votre professionnalisme vous permettent d’être crédible dans toutes circonstances.

Consultez l’annonce en version pdf.
Si ce poste vous intéresse et que vous pensez correspondre à ce profil, merci d’envoyer votre candidature au plus vite à jobs[at]scandibureau.com

MAJ : Ce poste a été pourvu. Les candidatures sont maintenant closes.

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